เอกสารนี้ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และข้อตกลงระหว่าง 11ok กับผู้ใช้บริการทุกคน การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ ของ 11ok ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้แล้ว
ผู้ใช้บริการทุกคนต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป 11ok สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันอายุตลอดเวลา
ผู้ใช้แต่ละรายมีได้เพียง 1 บัญชี ห้ามสมัครซ้ำหรือใช้ข้อมูลผู้อื่น ฝ่าฝืนมีสิทธิ์ถูกระงับบัญชีทันที
ทุกธุรกรรมดำเนินการเป็นสกุลเงินบาทไทยเท่านั้น ไม่มีค่าแปลงสกุลเงินแอบแฝง
คุณรับผิดชอบต่อการรักษารหัสผ่านและความปลอดภัยของบัญชีทั้งหมด อย่าแชร์ข้อมูลให้ผู้อื่น
ห้ามใช้บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือใด ๆ ที่ช่วยได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
11ok สามารถปรับปรุงข้อกำหนดได้ตลอดเวลา การใช้บริการต่อเนื่องถือว่ายอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่
ในข้อกำหนดฉบับนี้ "11ok" หมายถึงแพลตฟอร์มเกมและกีฬาออนไลน์ที่ให้บริการผ่าน 11ok.vu และช่องทางที่เกี่ยวข้อง "ผู้ใช้" หมายถึงบุคคลที่เข้าถึงหรือใช้บริการใด ๆ ของ 11ok ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ 11ok รวมถึงผู้ที่เรียกดูเนื้อหา สมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน และเล่นเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม การเข้าถึงบริการใด ๆ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว
หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณางดใช้บริการของ 11ok และติดต่อทีมซัพพอร์ตหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
ผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกและใช้บริการ 11ok จะต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน
11ok สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากผู้ใช้ทุกคนก่อนอนุมัติการถอนเงิน ซึ่งอาจรวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นที่ทางแพลตฟอร์มกำหนด การส่งเอกสารถือเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการยืนยันบัญชีมาตรฐาน
แต่ละบุคคลสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง 11ok มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและอายัดยอดเงินคงเหลือหากตรวจพบการฝ่าฝืน
ผู้ใช้รับผิดชอบต่อการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเต็มที่ กรุณาไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ต 11ok ทันที
11ok ใช้ระบบ SSL 256-bit และการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อปกป้องบัญชีของผู้ใช้ แต่ผู้ใช้ยังคงมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยฝั่งตนเองด้วยเช่นกัน
คำเตือน: 11ok จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีให้กับบุคคลที่สาม
11ok รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทั้งหมดเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น
การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ฝากมาเท่านั้น เว้นแต่กรณีพิเศษที่ต้องผ่านการพิจารณาจากทีมงาน 11ok ก่อนดำเนินการ ยอดถอนขั้นต่ำและขั้นสูงรวมถึงระยะเวลาดำเนินการอาจแตกต่างกันตามช่องทาง
11ok สงวนสิทธิ์ระงับการถอนชั่วคราวในกรณีที่มีการตรวจสอบบัญชีหรือพบธุรกรรมที่ผิดปกติ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
โปร่งใส 100%: ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้นในการฝากเงิน ส่วนการถอนอาจมีค่าธรรมเนียมตามช่องทางที่เลือก ซึ่งจะแสดงให้เห็นก่อนยืนยันรายการทุกครั้ง
ผู้ใช้ต้องใช้บริการ 11ok ด้วยความสุจริตและปฏิบัติตามกฎของแต่ละเกมอย่างเคร่งครัด พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีถาวร
ผลการตัดสินของ 11ok ในกรณีพิพาทเกี่ยวกับกฎการเล่นถือเป็นที่สุด ผู้ใช้รับทราบว่าผลการเล่นเกมทุกรายการอ้างอิงจากบันทึกในระบบเซิร์ฟเวอร์ของ 11ok เท่านั้น
โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ 11ok มีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกันไปตามแต่ละโปรโมชัน ผู้ใช้ต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันก่อนรับสิทธิ์
11ok ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดทุกกรณี อย่างไรก็ตาม เรามุ่งมั่นบำรุงรักษาระบบให้มีความเสถียรสูงสุดตลอด 24 ชั่วโมง
11ok ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ รวมถึงปัญหาที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้เอง
สำคัญ: การเดิมพันและการเล่นเกมทุกประเภทมีความเสี่ยง 11ok ไม่เคยรับประกันผลกำไรหรือความสำเร็จจากการเล่น กรุณาเล่นในงบประมาณที่คุณรับได้
11ok เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้โดยอนุโลม ข้อมูลจะถูกใช้เพื่อการให้บริการ ยืนยันตัวตน ป้องกันการทุจริต และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เท่านั้น
11ok ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
11ok มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด การฉ้อโกง หรือพฤติกรรมที่สร้างความเสียหายต่อระบบหรือผู้ใช้อื่น
ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต 11ok ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือที่ผ่านการยืนยันแล้วจะได้รับการคืนตามขั้นตอนมาตรฐาน
11ok สงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หลัก การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการต่อหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทันที
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้หลักการให้บริการสากลของแพลตฟอร์ม หากมีข้อพิพาทใด ๆ เกิดขึ้น ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขด้วยการเจรจาอย่างสันติก่อนเสมอ โดย 11ok จะพิจารณาอย่างยุติธรรมและโปร่งใส
เมื่อเข้าใจข้อกำหนดแล้ว สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มสนุกกับเกมกว่า 500 รายการ ฝาก-ถอน PromptPay ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง บริการ 24 ชั่วโมง รองรับ iOS และ Android