การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เล่นสนุก เล่นได้ เล่นอย่างรู้จักพอกับ 11ok
ความสุขที่ยั่งยืนต้องมาพร้อมความรับผิดชอบ

11ok เชื่อว่าการเล่นเกมที่ดีที่สุดคือการเล่นที่คุณยังควบคุมตัวเองได้ เราพร้อมสนับสนุนทุกเครื่องมือเพื่อให้คุณเล่นในแบบที่ดีต่อสุขภาพกาย ใจ และการเงิน

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2567

คำมั่นสัญญาของ 11ok: เราไม่ได้แค่บอกให้เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ แต่เราลงทุนในเครื่องมือและระบบที่ช่วยให้คุณทำได้จริง บัญชีทุกบัญชีบน 11ok สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ป้องกันตัวเองได้ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

เครื่องมือดูแลตัวเองบน 11ok

กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์

ตั้งขีดจำกัดการฝากเงินของตัวเองได้ง่าย ๆ ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเล่นในงบที่กำหนดไว้เสมอ

จำกัดเวลาการใช้งานต่อวัน

ตั้งเวลาการเล่นสูงสุดต่อวันให้ระบบแจ้งเตือนเมื่อถึงเวลา ช่วยให้คุณไม่หลงลืมเวลาขณะเล่นเกม

พักบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion)

ต้องการพักจากการเล่นสักระยะ? ขอพักบัญชี 1 วัน, 1 สัปดาห์ หรือนานกว่านั้นได้ตามต้องการ

จำกัดวงเงินแพ้สูงสุด

กำหนดยอดแพ้สูงสุดที่รับได้ต่อรอบ ระบบจะหยุดการเล่นอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัด

การแจ้งเตือนความเสี่ยง

ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงพฤติกรรมเสี่ยง เพื่อให้คุณรับรู้ก่อนที่จะสาย

ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ

หากต้องการคำปรึกษาหรือความช่วยเหลือ ทีม 11ok พร้อมรับฟังและดำเนินการตามคำขอท ุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

1การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมเกมและการเดิมพันในฐานะที่เป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน คุณยังควบคุมเวลาและเงินที่ใช้ไปได้ และรู้สึกดีกับตัวเองหลังจากเลิกเล่น

ที่ 11ok เราเชื่อว่าเกมที่ดีต้องทำให้ผู้เล่นรู้สึกผ่อนคลายและสนุกสนาน ไม่ใช่กดดันหรือวิตกกังวล ดังนั้นเราจึงออกแบบระบบและฟีเจอร์ต่าง ๆ ให้รองรับการเล่นอย่างมีสติตั้งแต่วันแรกที่คุณสมัครสมาชิก

จำไว้เสมอ: เกมทุกประเภทบน 11ok ออกแบบมาเพื่อความบันเทิง ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับโชคและไม่มีใครรับประกันกำไรได้ กรุณาเล่นเฉพาะเงินที่คุณยอมรับได้หากสูญเสียไป

2สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

บางครั้งเราอาจไม่รู้ตัวว่าพฤติกรรมการเล่นเริ่มเปลี่ยนไปในทางที่ไม่ดี ลองสำรวจตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้ หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาที่ต้องพักและขอความช่วยเหลือ

1

คุณเล่นเกินงบที่ตั้งไว้บ่อยครั้ง และรู้สึกว่าหยุดไม่ได้แม้อยากจะหยุด

2

คุณเล่นเพื่อ "เอาคืน" หลังแพ้ และยิ่งแพ้ก็ยิ่งเดิมพันสูงขึ้นเรื่อย ๆ

3

คุณโกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการเล่นเกม

4

การเล่นเกมส่งผลกระทบต่อการทำงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง

5

คุณกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้ในการเล่นเกม

6

คุณรู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่นเกม

ถ้าคุณตอบว่าใช่หลายข้อ: ไม่ต้องอาย ปัญหานี้เกิดได้กับทุกคน ขั้นตอนแรกคือยอมรับและขอความช่วยเหลือ ติดต่อทีม 11ok เพื่อเปิดใช้งานโหมด Self-Exclusion หรือขอคำปรึกษาได้ทันที

3เคล็ดลับการเล่นอย่างชาญฉลาด

ผู้เล่นที่มีประสบการณ์รู้ดีว่าการวางแผนก่อนเล่นคือกุญแจสำคัญที่ทำให้การเล่นเกมเป็นเรื่องสนุกในระยะยาว นี่คือแนวทางที่ 11ok แนะนำ

  • ตั้งงบไว้ก่อนเล่นทุกครั้ง และเมื่อหมดแล้วให้หยุดทันที ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้
  • กำหนดเวลาเล่น เหมือนกับการดูหนังหรือออกกำลังกาย ใช้ฟีเจอร์จำกัดเวลาบน 11ok ช่วยได้
  • อย่าเล่นตอนเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี การตัดสินใจในสภาวะนั้นมักพาไปสู่การเสี่ยงมากกว่าปกติ
  • หยุดพักระหว่างเล่น ลุกเดิน ดื่มน้ำ หรือทำกิจกรรมอื่นสัก 10-15 นาที
  • อย่ามองเกมเป็นแหล่งรายได้ มองมันเป็นความบันเทิงที่มีค่าใช้จ่าย เหมือนกับการไปดูคอนเสิร์ตหรือกินข้าวนอกบ้าน
  • เล่นเพื่อสนุก ไม่ใช่เพื่อแก้ไขปัญหา หากกำลังมีปัญหาทางการเงิน เกมไม่ใช่คำตอบ

เคล็ดลับเพิ่มเติม: ลองใช้ฟีเจอร์ "ประวัติการเล่น" บน 11ok เพื่อดูสถิติการใช้เงินและเวลาของตัวเองในช่วงที่ผ่านมา ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีเหตุผลมากขึ้น

4เครื่องมือควบคุมการเล่นบน 11ok

11ok พัฒนาเครื่องมือต่าง ๆ ให้ผู้เล่นสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นของตัวเองได้อย่างง่ายดาย ทั้งหมดเปิดใช้งานได้ฟรีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

💰

ขีดจำกัดการฝากเงิน

กำหนดยอดฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน การเปลี่ยนแปลงต้องรอ 24-48 ชั่วโมงจึงมีผล

⏱️

จำกัดเวลาเล่น

ตั้งเวลาการเล่นสูงสุดต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชันอัตโนมัติเมื่อหมดเวลา

🚫

Self-Exclusion

พักบัญชีชั่วคราว 1 วัน ถึง 6 เดือน หรือปิดถาวร ระหว่างพักจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

📊

รายงานการเล่น

ดูสถิติการฝาก การถอน และเวลาที่ใช้ในการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา

วิธีเปิดใช้งาน: เข้าสู่ระบบ > ไปที่ตั้งค่าบัญชี > เลือก "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ" แล้วเลือกเครื่องมือที่ต้องการได้เลย หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือในการตั้งค่า

5การปกป้องผู้เยาว์

11ok มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าถึงบริการ ทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยันอายุ และเรามีระบบตรวจสอบเพิ่มเติมสำหรับบัญชีที่มีความเสี่ยง

หากคุณมีผู้เยาว์อยู่ในบ้าน เราแนะนำให้ดำเนินการดังนี้เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้ตั้งใจ

  • อย่าบันทึกรหัสผ่านไว้ในอุปกรณ์ที่เด็กใช้ร่วมกัน
  • ล็อกเอาต์ทุกครั้งหลังเล่นเสร็จ
  • ใช้ซอฟต์แวร์คุมการเข้าถึงเว็บไซต์สำหรับเด็กในอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
  • พูดคุยกับเด็กเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์ตามความเหมาะสมกับอายุ

สำคัญมาก: หากพบว่าผู้เยาว์ได้ใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีม 11ok ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและคืนเงินตามขั้นตอนที่กำหนด

6การขอความช่วยเหลือและแหล่งข้อมูล

การยอมรับว่าต้องการความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย มันคือความกล้าหาญ 11ok พร้อมสนับสนุนผู้เล่นทุกคนที่ต้องการก้าวผ่านปัญหาได้ตลอดเวลา

นอกจากเครื่องมือบน 11ok แล้ว คุณสามารถขอคำปรึกษาเพิ่มเติมได้ผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา ซึ่งได้รับการฝึกอบรมให้รับมือกับสถานการณ์เหล่านี้อย่างเข้าใจและไม่ตัดสิน การสนทนาทุกอย่างถือเป็นความลับ

สิ่งสำคัญที่สุดคือการดูแลตัวเองและคนรอบข้าง การเล่นเกมออนไลน์บน 11ok ควรเป็นส่วนหนึ่งของการพักผ่อน ไม่ใช่ภาระในชีวิต ถ้าวันไหนรู้สึกว่ามันหนักเกินไป แค่พักก็พอ บัญชีของคุณจะยังอยู่ที่นี่รอคุณเสมอ

ติดต่อทีม 11ok: ส่งข้อความหาเราได้ทุกเวลาผ่านช่องทางแชทสด หรืออีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณอย่างจริงใจ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ

คุณสามารถเปิดใช้งาน Self-Exclusion ได้โดยเข้าสู่ระบบ 11ok แล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกเมนู "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ" จากนั้นเลือกระยะเวลาที่ต้องการพัก ตั้งแต่ 1 วันจนถึงการปิดบัญชีถาวร หรือจะติดต่อทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมงเพื่อขอให้ดำเนินการแทนก็ได้เช่นกัน

การลดขีดจำกัดจะมีผลทันที แต่การเพิ่มขีดจำกัดจะต้องรอ 24-48 ชั่วโมงก่อนมีผล ระบบนี้ออกแบบมาเพื่อให้คุณมีเวลาคิดทบทวนก่อนตัดสินใจเพิ่มวงเงิน เป็นการปกป้องคุณเองจากการตัดสินใจด้วยอารมณ์ชั่ววูบ

ยอดเงินคงเหลือในบัญชียังคงปลอดภัยตลอดช่วงพัก คุณสามารถขอถอนเงินได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต 11ok เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตน ยอดเงินจะไม่ถูกหักหรือยกเลิกเพราะการพักบัญชี

สัญญาณที่ควรระวัง ได้แก่ การเล่นเกินงบที่ตั้งไว้บ่อยครั้ง เล่นเพื่อ "เอาคืน" หลังแพ้ ซ่อนการเล่นจากคนรอบข้าง หรือรู้สึกหงุดหวิดเมื่อไม่ได้เล่น ลองทำแบบทดสอบประเมินตัวเองในหัวข้อ "สัญญาณเตือน" ด้านบน หรือติดต่อทีม 11ok เพื่อขอคำปรึกษาในเบื้องต้น

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด บัญชีจะไม่เปิดโดยอัตโนมัติ คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ต 11ok เพื่อยืนยันความประสงค์กลับมาใช้งาน ทีมงานอาจมีการสอบถามเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณพร้อมกลับมาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

สนุกกับ 11ok ในแบบที่ดีต่อใจ

สมัครสมาชิกฟรีและสัมผัสประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ใส่ใจผู้เล่นจริง ๆ พร้อมเครื่องมือดูแลตัวเองครบครัน ฝาก-ถอน PromptPay ไม่มีขั้นต่ำในการเริ่มต้น